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Windows Live Windows Live 客服中心
設定密碼重設資訊 提升帳號安全 - 正確填寫密碼重設資訊,可以在遇到帳號問題時快速取回帳號
  • 行動電話號碼
  • 備用電子郵件
  • 秘密提示問題與答案
  • 信任的電腦

如果需要重設密碼,您可要求傳送密碼重設代碼至您的行動電話。

移至 Windows Live 帳號總覽 網頁,然後登入您的 Windows Live ID。

步驟1-解說圖 Windows Live 帳號登入

在『安全性資訊』中,選擇『管理』



步驟2-解說圖 行動電話新增
步驟3、步驟4-解說圖 新增行動電話號碼

選擇行動電話中的『新增』。

填入您的『行動電話號碼』。

按下『儲存』,確認您已新增此『行動電話號碼』。







立即新增行動電話
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如果忘記密碼,您可要求傳送密碼重設連結到您的備用電子郵件。

移至 Windows Live 帳號總覽 網頁,然後登入您的 Windows Live ID。

步驟1-解說圖 Windows Live 帳號登入

在『安全性資訊』中,選擇『管理』



步驟2-解說圖 行動電話新增
步驟3、步驟4-解說圖 新增備用電子郵件地址

選擇備用電子郵件中的『新增』。

填入您的『備用電子郵件信箱』。

按下『儲存』,確認您已新增此備用電子郵件。






立即新增備用信箱
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有助於驗證您的身分,讓您可在忘記密碼時重設密碼。

移至 Windows Live 帳號總覽 網頁,然後登入您的 Windows Live ID。

步驟1-解說圖 Windows Live 帳號登入

在『安全性資訊』中,選擇『管理』



步驟2-解說圖 行動電話新增
步驟3、步驟4、步驟5-解說圖 變更秘密提示問題和答案

選擇安全性問題中的『新增』。

選取您的『安全性問題』及填入『秘密提示答案』。

按下『儲存』,確認您已新增密碼『安全性問題』。







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您可隨時輕鬆地從信任的電腦重設密碼。

移至 Windows Live 帳號總覽 網頁,然後登入您的 Windows Live ID。

步驟1-解說圖 Windows Live 帳號登入

在『安全性資訊』中,選擇『管理』



步驟2-解說圖 行動電話新增
步驟3-解說圖 新增信任的電腦

選擇信任的電腦中的『新增』。

如果您尚未安裝 Windows Live 程式集,請按一下連結進行安裝。請依照指示,確認您已新增此信任的電腦至您的帳號。

按下『儲存』,確認您『新增信任的電腦』。



立即新增信任的電腦
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不論是帳號被盜問題或是無法登入,都可前往 Windows Live 客服中心尋求協助!

若您有帳號被盜問題,可利用以下方法尋求協助
方法一 恢復帳號:通過帳號擁有權驗證即可取得密碼重設連結,重設密碼取回帳號,避免帳號遭不明人士挾持盜用。
方法二 封鎖帳號:無法通過帳號擁有權驗證,可至警局報案,165協助通報並封鎖帳號,避免帳號被用來進行詐騙。
另外提供了 Messenger、Hotmail、SkyDrive、程式集等 Windows Live 相關服務提供便捷的討論區,讓你可以快速找尋常見問題答案。
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